Atgriešana un nauda atpakaļ

Atteikuma tiesības 14 dienu laikā

Jebkuru SKIN GURU e-veikalā iegādāto preci varat atgriezt 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu. Šīs tiesības nosaka Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 „Noteikumi par distances līgumu“.

Kādā stāvoklī preci pieņemam

Preci pieņemam atpakaļ, ja tā nav lietota, ir bez defektiem un oriģinālajā iepakojumā — tās kvalitāte un izskats nav mainījies.

Higiēnas apsvērumu dēļ netiek pieņemtas atpakaļ atvērtas kosmētikas preces ar bojātu aizsargplombu, kā arī dāvanu kartes.

Kā atgriezt preci

1. Paziņojiet par atteikumu, rakstot uz info@skinguru.lv vai WhatsApp +371 20711199.
2. Nosūtiet preci pa pastu vai ar kurjeru uz adresi, ko norādīsim atbildes vēstulē.
3. Atgriešanas izdevumus sedz pircējs.

Naudas atmaksa

Kad atgrieztā prece ir saņemta un tās kvalitāte pārbaudīta, nosūtām apstiprinājuma e-pastu par summas atmaksu. Nauda tiek atgriezta ar to pašu maksājuma veidu, ar kādu tika veikts pirkums, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma saņemšanas.

Bojāta vai neatbilstoša prece

Ja prece saņemta bojāta vai neatbilst pasūtītajai, sazinieties ar mums — preci apmainām vai atmaksājam pilnu summu, ieskaitot piegādes izmaksas.

Kontakti

SIA „Glowinn“, reģ. Nr. 40203385015
E-pasts: info@skinguru.lv
Tālrunis un WhatsApp: +371 20711199